自社サービスをもっと知ってもらいたい
のにウェブサイトからの問い合わせが増えない。
商談につながる魅力的なキャッチコピーを
どう作ればいいのか分からないと悩んでいませんか？
実は集客につながるキャッチコピーには
共通する“5つのポイント”があり、
これを押さえればプロのコピーライターで
なくても効果的なメッセージを作成できます。
本記事では見込み顧客に選ばれるための
キャッチコピーの作り方を、
実例とともに分かりやすく解説します。
読み進めれば、
営業やマーケティングの成果を高める
コピー作成のヒントが手に入ります。
集客に効くキャッチコピーとは？
コピーライティングとセールスコピーライティングの違い
コピーライティングは、
短くシンプルで「記憶に残すこと」を目的としています。
ブランドやサービスの印象を強く伝え、
まずは興味を引く役割を持っています。
例えるなら、
看板や名刺のように「一言で覚えてもらう」ためのものです。
一方セールスコピーライティングは、
「行動させること」を目的としています。
商品・サービスのメリットや実績をくわしく
説明して購入や問い合わせなど、
次の一歩を踏み出させるために使われます。
例えるなら営業マンが相手に伝える
説明のような役割です。
このように、
「記憶に残す」と「納得させて行動させる」
として、それぞれ役割が違います。
両方を意識して使い分けると
集客力は大きく変わってきます。
BtoB集客で果たす役割（認知から商談）
BtoBの場合、社内で比較検討します。
そのため、初めの一瞬で
・「誰の」
・「どんな困りごとを」
・「どう改善するか」が見えると、
その後の商談に進みやすくなります。
キャッチコピーは、
認知の段階で記憶される言葉を
作ることが大きな仕事です。
たとえば、
「見積作業時間が30％減少」のように、
数字と結果を添えると、社内で共有されても
意図がぶれにくくなり、商談できる確率が上がります。
使う場所で変わる！キャッチコピーの使い方
集客を目的としたキャッチコピーでも、
使う場所で調整が必要です。
例えばリスティング広告で設定する
広告文の場合、一目で意味がわかる短い文が合います。
理由は申し込み期限や特典などを添えて、
クリックさせると効果が出やすくなるからです。
ランディングページ（LP）では、
キャッチコピーの上や下にサブのコピーを
足して、対象者や方法、実績をアピールします。
営業資料では、
キャッチコピーの近くに実績や事例を
並べて信頼を高める見せ方が合います。
使う場所ごとの役割りにあわせて
調整すると同じ内容でも伝わり方が大きく変わります。
集客に効くキャッチコピー5つのポイント（初心者向け）
1.誰に向けて書くかを明確にする
キャッチコピーを作る時に一番大切なのは、
「誰に読んでほしいのか」をはっきりさせることです。
対象が曖昧だと、
誰にも共感されない言葉になります。
たとえば製造業向けのサービスを売りたいのに、
当たり障りのない表現をしてしまうと担当者の関心を引けません。
「工場の検査をもっと早くしたい担当者へ」
のように、相手が自分ごととして受け止め
られるように書くことで、読み手は
「これは自分のことだ」と感じます。
2.得られる成果をシンプルに伝える
キャッチコピーの役割は、
ただ目立つだけではなくて相手に
「どんな価値があるのか」をすぐ理解してもらうことです。
たとえば、
「コスト削減につながる」
「業務時間を短くする」
「問い合わせ数が増える」
といった価値を前に出すと、
読み手は成果をすぐにイメージできます。
一言で伝わる表現を意識すると強いコピーになります。
3.感情に訴える言葉を取り入れる
人は感情で動きます。
キャッチコピーに、
「安心」
「すぐに」
「限定」
「無料」
といった言葉を盛り込むことで、
心が揺れやすくなります。
たとえば、
「たった3分で今の悩みを
解決する方法の手に入れ方」と聞くと、
自分もすぐ試してみたいと思いやすいです。
ビジネスの現場でも、担当者は人間です。
感情に響く一言を添えると、
行動につながる力が大きくなります。
4.数字や実績を入れて信頼性を上げる
「多くの企業が使っています」よりも、
「導入企業数500社」と数字で示した方が、
はるかに信頼されます。
数字は具体的で読み手に安心感を与えます。
売上の伸び率、コスト削減の割合、
利用者数など、分かりやすい実績を
キャッチコピーに入れることで、
「この会社は本当に結果を出している」と
思ってもらいやすくなります。
また社内の説明材料としても使えるため、
数字があると上司に提案しやすくなります。
5.行動を促す表現を入れる
最後に重要なのが「背中を押す一言」です。
「今すぐ相談」
「無料で試せる」
「まずは資料請求」
といった言葉を入れると、
読み手は「行動してみよう」と思いやすくなります。
いきなり契約よりも、
「資料をもらう」
「デモを見る」
「相談してみる」
といった試しやすい
小さな一歩を設定するのが効果的です。
NGと改善例の比較
1.ターゲットがぼやけている
- NG例：みんなに便利なサービスです
- 改善例：営業資料づくりに追われる営業スタッフへ
誰のためのサービスかをハッキリ示す
だけで読み手に届きやすくなります。
2.価値が伝わらない
- NG例：高品質なシステムを提供します
- 改善例：作業時間を30％短縮できる高品質システム
具体的な数字を入れると
価値がイメージしやすくなります。
3. 行動を促せていない
- NG例：便利なサービスを用意しています
- 改善例：今すぐに無料でお試しください
次にどうすればいいかを伝えると、
行動に繋がりやすくなります。
作り方ステップ：PASONAとフレームで書く
キャッチコピーはセンスではなく、
手順に沿えば誰でも作る事ができます。
ここでは、
コピーライティング初心者でも
安心して使えるPASONAの法則と
フレームを活用した作り方を紹介します。
PASONAで骨子を作る
PASONAの法則とは、
1.Problem（問題）
2.Affinity（親近感）
3.Solution（解決策）
4.Offer（提案）
5.Narrowing down（限定）
6.Action（行動）」
の流れをまとめたものです。
たとえば整体院の集客なら、
1.問題：腰痛でつらい方へ
2.親近感：仕事に集中出来ないですよね
3.解決策：短時間で楽になる施術
4.提案：初回割引
5.限定：今月末まで
6.行動：予約はこちら
このように作成できます。
キャッチコピーを考えるときは、
この法則を意識して、
「どんな一言なら読んだ人が
次の一歩を踏み出したくなるか」を
骨子として作成して整理すると書きやすくなります。
短時間で仕上げるコピー作成手順
ダラダラと時間をかけるより、
短い時間で集中的に考える方が
よい案が出やすいです。
以下の手順で進めると効率的です。
調査→骨子→案出し→圧縮→磨き
まずは対象の見込み客が何に困っているかを調べておきます。
次にPASONAを使って骨子を作り、
そこから思いついた案を複数書き出します。
その中で一番強いコピーを選び、
ムダをそぎ落として圧縮します。
最後に、
言葉の響きや読みやすさを整えて
磨きをかければ完成です。
語彙リストと置換テクニック
アイデアに行き詰まったときは、
語彙リストを活用すると便利です。
「安心」「簡単」「限定」「無料」といった
反応しやすい言葉をリストにしておき、
書き出した案の中の単語を置き換えてみます。
たとえば、
「早い診断」を「最短10分の診断」に
変えるだけで、より具体的で魅力的に伝わります。
言葉を入れ替えるだけでも印象は大きく
変わるので、コピーに力を加える最後の仕上げとして使えます。
業界別の集客キャッチコピー事例
キャッチコピーは「誰に向けて」「何を伝えるか」で表現が変わります。
こちらでは業界別の事例を紹介します。
製造業
効率化、コスト削減、品質保証という
価値を入れて作成してみました。
- 例：品質は落とさず検査作業を50％短縮
現場担当者に響くように、
数字や改善効果を前に出すと効果的です。
リフォーム会社
価格や安心感を入れて作成してみました。
- 例：「見積後の追加費用ゼロを保証」
消費者の不安を取り除く表現を入れると、
問い合わせにつながりやすくなります。
どの業界でも活用できるフォーマット
「悩み」を
「数字やベネフィット」で
「解決」 です。
このように悩みと解決をワンフレーズに
入れると魅力的なキャッチコピーになります。
ヘッドラインと行動喚起の一言でクリック率を上げる
キャッチコピーを読んでもらうだけでは成果につながりません。
「クリックしたい」「もっと知りたい」と
思わせる仕組みが必要です。
特にウェブ集客では、
ヘッドラインと行動喚起の一言次第で、
クリック率が大きく左右します。
強いヘッドラインの型（数字・疑問・ベネフィット）
ヘッドラインはページや広告の顔です。
強い見出しにはいくつかの型があります。
- 数字型：3つのステップで売上アップ
数字を入れると具体性が増して、
商品・サービスの魅力が伝わりやすくなります。 - 疑問型：集客数を伸ばすやり方を知りたくないですか？
問いかけにすると、読み手は答えを知りたくなり読み進めたくなります。 - ベネフィット型：1日30分で集客数が伸びる方法
相手が得られる結果を前に出すと興味を持ち内容を読みたくなります。
サブキャッチや導入文と連携
ヘッドラインだけで終わらせるのではなく、
その下に短いサブのキャッチコピーや
導入文を添えると効果が上がります。
たとえば、
「たった3分で予約完了」という見出しに、
「スマホから簡単にできるから
外出先でも安心」と補足を入れると、
読み手に簡単さが伝わり問い合わせに
繋がりやすくなります。
行動喚起の一言を最適化
行動喚起の一言もクリック率に直結します。
お問い合わせはこちらよりも、
「無料で相談する」
「今すぐ体験する」といった
表現の方が行動しやすくなります。
さらに
「今月末お申し込みの方限定」
「先着100名」といった限定性を加えると、
迷っている人の背中を押せます。
行動喚起の一言は短くても、
最後の決め手になります。
その為、しっかり工夫することが大切です。
魅力と限定性で反応率を上げるオファーの設計
キャッチコピーで読み手の心を掴むのと同時に大切なのは、
「実際に問い合わせたい」
「申し込みたい」と思わせるオファーです。
オファーとは、
商品やサービスを体験してもらうために
用意する提案や特典のこと。
魅力あるオファーと限定性を組み合わせる
ことで反応率は大きく変わります。
無料のお試しや資料プレゼント、診断など
もっとも取り入れやすいのが、
「無料のお試し」
「資料プレゼント」
「無料診断」などです。
- 無料のお試し：まずは使ってみたい層に効果的で、
サービスの良さを実感してもらえます。 - 資料プレゼント：情報を集めたい層や、
検討段階の見込み客を集めるのに役立ちます。 - 無料診断：自分に合うのか不安な層に
刺さりやすく、不安を解消してから
申し込めるので安心感が増します。
それぞれの目的に合わせて、
無料オファーを設計すると成果に繋がりやすくなります。
限定、返金保証、特典の使い分け
オファーをさらに強くするには、
「今すぐ行動しよう」と思わせる要素が必要です。
- 限定性：今月末まで、先着50名といった
表現は行動を促進する効果があります。 - 返金保証：もし満足できなければ
全額返金と伝えるとリスクがなくなり
不安を軽減できます。 - 特典：今お問い合わせの方に！
ガイドブックをプレゼントと
加えると迷っている人の背中を押せます。
大事なのは、これらを一度に全部使うのでは
なくサービスの内容や顧客の不安に合わせて組み合わせることです。
オファーの配置と導線設計
オファーはただ書くだけでなく、
配置する場所が重要です。
たとえば、
LP（ランディングページ）の場合、
最初のスクロール位置に
「無料体験はこちら」と配置して、
ページの下部に配置する場合は
「迷っている方へ、返金保証つき」と補足すれば効果的です。
人の視線は左上から右上、左下に流れる
ため視線の動きに合わせて行動を
喚起させるコピーやオファーを配置する
ことで、自然とクリックしやすくなります。
効果測定とA/Bテスト
キャッチコピーは作って終わりではなく、
「どのくらい効果が出ているか」を測ることが大切です。
そのために役立つのが KPI（評価指標） と
A/Bテスト です。
この２つをを組み合わせれば、
クリック率（CTR）やコンバージョン率（CVR）を少しずつ改善していけます。
主要なKPI（評価指標）
まずは押さえるべき数値を知りましょう。
- CTR（クリック率）：広告や検索結果に
表示されているリンクを見た人のうち、実際にクリックした人の割合。
キャッチコピーの強さを測る指標です。 - CVR（コンバージョン率）：クリックし
た人のうち、問い合わせや購入に進んだ人の割合。
オファーやページ構成、内容の良し悪しが測れます。 - CPA（獲得単価）：問い合わせや成約1件
を得るのにかかった広告費。
安くなるほど効率的な集客になります。
この3つを定期的にチェックすれば、
どこを改善すればいいかが見えてきます。
A/Bテストの実施
A/Bテストとは、
AパターンとBパターンを同時に出して、
どちらが成果を出しているかを比較する方法です。
ポイントは、
「一度に変えるのは1つだけ」にすること。
ヘッドラインとボタンの色を同時に変える
と、どちらが成果に影響しているか分からなくなります。
またテストは十分な人数に見てもらうことが必要です。
数十件のデータでは、
偶然の可能性が高くて信頼できません。
最低でも100件以上のクリックなど、
データが蓄積されている状態で判断することが大切です。
改善サイクル（仮説→実装→検証）
効果測定とA/Bテストは、
一度やって終わりではなく、サイクルを回すことが重要です。
1.仮説：数字を入れた方がクリックされやすいのでは？と考える。
2.実装：数字ありと数字なしのキャッチコピーでA/Bテストを行う。
3.検証：結果を比べ、どちらが効果的かを確認する。
これを繰り返せば、
キャッチコピーが洗練されていきます。
小さな改善でも積み重ねると、大きな成果につながります。
よくある失敗と改善策
ありがちなミスと、
それを改善するためのコツを紹介します。
抽象的もしくは長すぎる
「高品質なサービスを提供します」
「お客様第一主義です」といった
抽象的な言葉は、どの会社にも当てはまる
ため記憶に残りません。
また、あれもこれも入れて文章が長くなる
と読まれる前にスルーされてしまいます。
改善策は「誰に」「何を」伝えるかを
一つに絞り短くまとめることです。
たとえば「在庫管理の時間50％削減する」
など短く具体的に言い切ると伝わりやすくなります。
ベネフィットや数字がない
「最新技術でサポートします」と書いても、
読み手には「自分に何の得があるのか」が分かりません。
また数字が入っていないと、説得力も弱くなります。
改善策は、
顧客が得られる結果や未来を前に出すこと。
「作業時間が80％減る」
「導入企業500社」など、
ベネフィットや数字を入れるとイメージが
具体的になり信頼性も高まります。
誇大表現と信頼失墜
「絶対に成功します」
「誰でも必ず儲かります」
といった誇大表現は一瞬目を引くかも
しれませんが、すぐに信用を失います。
改善策は根拠のある強みを
誇張せずに伝えることです。
「導入後3か月で問い合わせ数が
2倍になった事例あり」のように、
具体的な実績やデータ入れると信頼と興味を持たれやすくなります。
すぐ使えるチェックリスト
出来上がったキャッチコピーを
チェックする為の10項目のリストをご紹介します。
公開前の最終チェック10項目
1.誰に向けて書いたかが明確になっているか
2.読み手の悩みが入っているか
3.得られる結果が伝わっているか
4.数字や実績を盛り込めているか
5.感情に響く言葉があるか
6.文字数は長すぎず短くまとまっているか
7.専門用語ばかりになっていないか
8.誇大表現に繋がる言葉を使っていないか
9.行動を促す一言があるか
10.自社の強みや特徴が入っているか
このリストを使えば、キャッチコピーの完成度がぐっと上がります。
まとめ：今日からできる実装の手順
キャッチコピー作りは、
特別なスキルを持った人だけが出来るものではありません。
正しい手順を知って少しずつ実践を
重ねれば誰でも成果を出せるコピーを生み出せます。
そこで今から取り組めることを整理しました。
今日からできること
まずは自社のお客さんを思い出して、
「どんな悩みを持っているか」を書き出します。
そして、この記事で紹介したテンプレートを
使って3案ほどキャッチコピーを作ってみましょう。
完ぺきでなくても大丈夫。
最初は「書いてみる」ことが第一歩です。
キャッチコピーが出来たら、
ホームページやSNSの投稿などに使ってみることです。
反応を見ながら、
数字やベネフィットを加えたり、短くしたりして調整します。
小さなテストを繰り返すことで、
「どんな言葉が響くのか」が肌で分かってきます。
継続運用のコツ
キャッチコピーは一度作って終わりでは
なく運用してこそ意味があります。
定期的に見直して、A/Bテストで
比較しながら改善を重ねることが大切です。
さらに成功したコピーは広告や
営業資料など色々な場面で利用できます。
継続するためのコツは、
「数字で効果を測り、小さく改善する」
そして「自社の強みや特徴」を忘れずに入れることです。
テクニックだけでなく、
自分たちの強みや特徴を言葉に込めると、
読み手の心に残り行動に繋がるコピーができます。
参考情報
キャッチコピーの作り方をより詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考になります。
一度目を通してみてください。
【今すぐ使える】キャッチコピーの作り方50選（コピーライター解説付） | キャッチフレーズの依頼・作成は、ことばやさん。
コピーライティングは苦手…という方でも大丈夫です！
まずは無料で、集客できるコピー作りのヒントをアドバイスします。
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この記事を書いた人
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